キャンセルポリシー

ご予約に関する当院からのお願い

多くの歯科医院の中からブリストデンタルクリニックをお選びいただきましてありがとうございます。

この度、とてもありがたいことに多くの患者様に恵まれるようになりました。しかし、来院される患者様の一部に当日キャンセルや無断キャンセルが増えてきているのが現状です。その為、医院の予約に関しての問題を解決するためにキャンセルポリシーを作成させていただくこととなりました。

つきましては、ご予約に関してお守りいただきたい3つの項目がございますため、以下よりご一読くださいませ。　

インプラント手術キャンセルポリシーについて

インプラント手術は、手術室、滅菌器材、スタッフ配置、技工物および材料等を事前に準備したうえで実施します。

手術日の変更をご希望の場合は、手術予定日の7日前までにご連絡ください。

手術予定日の6日前から手術当日までの日程変更については、下記の変更手数料をご負担いただきます。

●手術日変更手数料：50,000円（税込）
●静脈内鎮静法を予定している場合：上記とは別に50,000円（税込）
（麻酔科医・スタッフ・薬剤・準備費用として）

天災、重大な疾病、その他やむを得ない事情が認められる場合は、この限りではありません。

患者様都合による契約解除

患者様が自己都合により治療契約を解除される場合には、契約金額の5％を解約手数料としてご負担いただきます。

また、契約解除時点までにすでに発生している以下の費用については、解約手数料とは別に実費をご負担いただきます。

• 技工料
• サージカルガイド製作費
• CT解析費
• 診断用模型・設計費
• インプラント材料等の発注費
• その他、治療準備のためにすでに発生した実費

デンタルローンをご利用の場合は、ローン会社との契約条件に基づき、契約金額の2％相当額等の所定費用が別途発生する場合があります。

医院都合による治療中止

次の場合には、当院は患者様の安全を最優先とし、治療を延期または中止することがあります。

• 全身状態が悪化した場合
• 治療の継続が医学的に困難と判断した場合
• 重要事項について虚偽の申告があった場合
• 医師の指示に継続的に従っていただけない場合
• 医療安全上、重大な支障がある場合

この場合の精算は、すでに実施した診療および発生した実費を差し引いて行います。

返金について

契約解除または治療中止となった場合は、既払金から以下の費用を控除した金額を返金いたします。

• 解約手数料
• 実施済みの診療費
• 発生済みの技工料
• 材料費
• その他の実費

なお、控除額が既払金を超える場合は、その差額をお支払いいただきます。

クーリングオフについて

インプラント治療は医療行為であり、原則として特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。

契約解除をご希望の場合は、本契約書に定める契約解除条項に基づき精算いたします。

保証について

キャンセルポリシーに込めた思いについて